En esta sección se le mostrará cómo crear una incidencia en el sistema ERP. Para eso ingresamos al módulo Hoja de Servicios.

Hoja de Servicios > Incidencias > Incidencias.

Una vez dentro, haz clic en el botón NUEVA INCIDENCIA, ubicado en la parte superior de la pantalla.

Creación de la Incidencia

• El sistema te pedirá que seleccione al cliente, junto con la serie del producto que presento la incidencia, el sistema traera los datos  del producto.
• Podra agregar alguna descripcion en donde detallara la falla encontrada.
• Una vez ingresado los campos requeridos debera hacer clic en la opcion de GRABAR.

Procesar Incidencia

• Luego de haber creado la incidencia, debe hacer clic en la opcion cerrar para procesar la incidencia registrada.

• Podra revisarlo en la seccion de cerrados.